Política de privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
1. Responsable del tratamiento
Teddy Verneuil EI, 14 bis rue Magellan, 69005 Lyon, France.
Contacto: support@hikez.app.
2. En resumen
- Sin cuenta, tu diario no sale de tu iPhone, salvo hacia tu propio iCloud si la copia de seguridad está activada. No tenemos acceso a él.
- Con una cuenta, solo se envía a nuestros servidores lo que eliges publicar y las cifras de las salidas grabadas para la clasificación.
- Sin publicidad. Sin rastreadores publicitarios. Sin reventa de datos.
3. Lo que se queda en tu iPhone
Tu diario se almacena en el dispositivo:
- tus salidas, con sus tracks GPS, sus fotos, tus notas y sus sonidos;
- los datos de movimiento de tus salidas (pasos, cadencia);
- tus puntos de interés y tu biblioteca de rutas;
- tus mapas sin conexión.
No tenemos ningún acceso a estos datos.
- Ubicación. Solo se registra durante una salida que tú inicias. Para continuar con la pantalla apagada, la app solicita el acceso «Siempre» en la primera grabación. Nunca sigue tu posición fuera de una salida en curso.
- Micrófono. Solo se usa para los sonidos que grabas tú mismo durante una salida.
- Fotos. Su ubicación (EXIF) sirve para situarlas en el mapa de la salida.
- App Salud. Solo si la activas: tus salidas terminadas se escriben en ella como entrenamientos (duración, distancia, desnivel, ruta). Hikez no lee ningún dato de salud.
4. Copias de seguridad
- iCloud. La copia de seguridad es gratuita y está activada por defecto. Tus datos se copian en la base de datos privada de tu cuenta de iCloud, sujeta a las condiciones de Apple. No tenemos ningún medio técnico para leerlos. Puedes desactivarla en los Ajustes de la app.
- Carpeta de copia (opcional). Cada semana se escribe una copia completa de tu diario en la carpeta que elijas: en el iPhone, en iCloud Drive o en otro servicio de archivos. Esa carpeta queda bajo tu exclusivo control.
- Exportación. Los archivos que exportas (diario, GPX) se comparten con los medios de iOS (AirDrop, Archivos, Mail…), bajo tu exclusivo control.
5. Con una cuenta (modo social)
| Dato | Finalidad | Base jurídica |
|---|---|---|
| Identificador de «Iniciar sesión con Apple». No se pide ninguna dirección de correo electrónico. | Iniciar tu sesión | Ejecución del contrato |
| Nombre de usuario, nombre visible, biografía, foto de perfil, cuenta pública o privada | Tu perfil | Ejecución del contrato |
| Salidas publicadas en el feed: título, fecha, distancia, desnivel, duración, país, ruta simplificada, archivo GPX, la foto elegida | Mostrarlas a tus seguidores o a todos | Ejecución del contrato |
| Salidas grabadas con la app, aunque no se publiquen: las mismas cifras y la grabación (posiciones, altitudes, horas) | Verificar su verosimilitud y calcular la clasificación. Nadie más las ve; solo aparecen tus totales del mes. | Ejecución del contrato (participación en la clasificación) |
| Seguimientos, «me gusta», comentarios, bloqueos | El feed y las interacciones | Ejecución del contrato |
| Rutas compartidas en el mapa (sin marcas de tiempo), con su valoración y las fotos elegidas (sin metadatos) | El mapa de la comunidad | Consentimiento, salida por salida y foto por foto |
| Denuncias: el elemento, el motivo, la cuenta que denuncia. Decisiones de moderación sobre tus contenidos: la fecha y el motivo, que se te muestran. | La moderación | Obligación legal (DSA) e interés legítimo |
Nunca se envían:
- tus notas y tus sonidos;
- las fotos que no eliges;
- las salidas añadidas a mano o importadas que no publicas;
- tu perfil físico (altura, peso, sexo, que sirven para estimar las calorías);
- tus datos de salud.
En el mapa de la comunidad, ninguna ruta ni ninguna foto se asocia a tu nombre de usuario. Los demás usuarios ven «Compartida por un senderista».
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos no se venden ni se alquilan. Intervienen estos proveedores:
| Proveedor | Función | Datos | Ubicación |
|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos y archivos del modo social | Datos del modo social (artículo 5) | Londres, Reino Unido (país reconocido como adecuado por la Comisión Europea) |
| Resend, Inc. | Envío al equipo de moderación del correo electrónico de cada denuncia | El elemento denunciado (texto o foto), el nombre de usuario de su autor, el motivo | Estados Unidos |
| Apple | Inicio de sesión, copia de seguridad en iCloud, compras, mapas MapKit, vuelo 3D | Según los servicios utilizados, sujetos a la política de Apple | Sin especificar |
| Cloudflare, Inc. | Servidor de los mapas sin conexión y del sitio web hikez.app | Dirección IP y zona de los mapas descargados, sin vínculo con tu cuenta | Red mundial |
| OpenWeather Ltd (Hikez Pro) | Tiempo del día de una salida | Coordenadas y fecha de la salida, nada más | Reino Unido |
| Gravitystorm Ltd (Thunderforest) | Mapa base «Outdoor» | Solicitudes de teselas (dirección IP, zona mostrada) | Reino Unido |
| Institut national de l’information géographique et forestière (IGN) | Mapas y fotos aéreas de Francia, como respaldo de nuestro servidor | Solicitudes de teselas (dirección IP, zona mostrada) | Francia |
| TelemetryDeck GmbH | Estadísticas de uso anónimas | Consulta el artículo 7 | Alemania |
7. Estadísticas de uso
Hikez mide el uso de la app con TelemetryDeck, de forma anónima.
- Lo que se envía: eventos, acompañados de valores agrupados por tramos («de 10 a 20 km» en lugar de una distancia exacta). Por ejemplo: una salida iniciada, un GPX importado, la pantalla de suscripción mostrada.
- Lo que nunca se envía: ninguna posición, ningún nombre de sendero, de salida ni de punto, ninguna nota, ninguna foto, ningún sonido.
- Desactivación: Ajustes › Estadísticas de uso.
No se utiliza ningún identificador publicitario.
8. Conservación
- Diario en el iPhone y en iCloud: mientras lo conserves. Solo tú puedes borrarlo, con «Eliminar todos mis datos» en los Ajustes.
- Datos del modo social: mientras exista tu cuenta.
- Al eliminar la cuenta, se borran de inmediato.
- Desaparecen de las copias de seguridad técnicas del proveedor de alojamiento en un plazo de 7 días.
- Rutas del mapa: tras su retirada o la eliminación de la cuenta, se conservan anonimizadas (artículo 5 de las condiciones de uso). Al no tener vínculo contigo, ya no son un dato personal.
- Denuncias y correos electrónicos de moderación: 1 año después de la decisión; después se eliminan, salvo que deban transmitirse a las autoridades.
9. Seguridad
- El modo social está cerrado por defecto: cada tabla y cada archivo solo pueden leerlos las personas autorizadas.
- Las comunicaciones están cifradas (HTTPS).
- El inicio y el final de las rutas publicadas se ocultan.
10. Tus derechos
Dispones de los siguientes derechos sobre tus datos:
- acceso;
- rectificación;
- supresión;
- limitación;
- portabilidad;
- oposición;
- retirada de tu consentimiento, en cualquier momento.
En la aplicación:
- tus datos son visibles y modificables;
- la exportación te devuelve todo tu diario;
- una ruta o una foto puede retirarse del mapa;
- tu cuenta se elimina desde los Ajustes;
- el acceso a la ubicación, al micrófono y a las fotos se desactiva en los ajustes del iPhone.
Para todo lo demás, escribe a support@hikez.app. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
11. Menores
- Debes tener 15 años para crear una cuenta.
- La aplicación no está destinada a menores de 13 años.
- Si un padre o una madre cree que su hijo nos ha transmitido datos, puede escribirnos: los eliminaremos.
12. Modificaciones
Cualquier modificación importante de esta política se anuncia en la aplicación. La fecha de actualización figura en la parte superior de la página.

